Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO — AnYuStoreMed

Fecha de última actualización: Mayo 2026

Bienvenido/a a AnYuStoreMed (en adelante "la Tienda"), tienda virtual disponible en www.anyustore.com. Al acceder y realizar compras en nuestra tienda, usted acepta de manera expresa y sin reservas los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que se abstenga de usar nuestros servicios.

1. INFORMACIÓN GENERAL

AnYuStoreMed es una tienda virtual dedicada a la comercialización de productos de belleza, tecnología, hogar, mascotas y más. Opera bajo la legislación colombiana y cumple con las disposiciones del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y demás normas aplicables.

  • Nombre comercial: AnYuStoreMed
  • Correo electrónico: info@anyustore.com
  • Línea de atención (WhatsApp): +57 318 9811971
  • Horario de atención: Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 12:30 p.m. y 2:00 p.m. – 5:30 p.m.

2. USO DEL SITIO WEB

Al utilizar este sitio web, usted declara ser mayor de 18 años o contar con la autorización de su representante legal para realizar compras. Usted se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y completa al momento de registrarse o realizar un pedido.
  • No usar el sitio para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a las buenas costumbres.
  • No reproducir, copiar o distribuir el contenido del sitio sin autorización expresa de AnYuStoreMed.
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

3. PRODUCTOS Y PRECIOS

Todos los productos publicados en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad en inventario. Los precios se muestran en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables según la ley, salvo que se indique lo contrario.

AnYuStoreMed se reserva el derecho de modificar los precios, las descripciones y la disponibilidad de los productos en cualquier momento y sin previo aviso. En caso de error en el precio publicado, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y reembolsar el pago realizado.

Las imágenes de los productos son de carácter ilustrativo. Los colores reales pueden variar ligeramente según la pantalla del dispositivo.

4. PROCESO DE COMPRA

Para realizar un pedido en nuestra tienda, el cliente debe:

  1. Seleccionar el/los producto(s) de su interés y agregarlos al carrito.
  2. Proporcionar los datos de envío correctos y completos.
  3. Seleccionar el método de pago disponible.
  4. Confirmar y finalizar la compra.

Una vez realizado el pedido, recibirá un correo de confirmación con el resumen de su compra. El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que AnYuStoreMed confirma la recepción y procesamiento del pago.

5. MÉTODOS DE PAGO

Aceptamos los siguientes medios de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito (a través de pasarelas seguras como PayU)
  • Baloto
  • Efecty
  • Pago contra entrega (disponible en zonas habilitadas)
  • Transferencia bancaria

Toda transacción está protegida mediante protocolos de seguridad. AnYuStoreMed no almacena datos bancarios de los clientes.

6. ENVÍOS Y TIEMPOS DE ENTREGA

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del destinatario, la disponibilidad del producto y las condiciones del servicio de transporte. Para mayor detalle, consulte nuestra Política de Envío.

AnYuStoreMed no se hace responsable por demoras causadas por terceros (empresas de mensajería), fenómenos naturales, paros o situaciones de fuerza mayor.

7. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Todos los productos vendidos en AnYuStoreMed cuentan con la garantía legal establecida en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). En caso de defecto de fabricación o producto que no corresponda a lo ofrecido, el cliente podrá ejercer su derecho de garantía dentro de los plazos legales establecidos.

Nota: Los productos adquiridos en promoción o en la sección de OFERTAS no tienen garantía de cambio, ya que pueden ser artículos remanufacturados o descontinuados.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de esta tienda (textos, imágenes, logotipos, diseños, videos) es propiedad de AnYuStoreMed o de sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita previa.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

AnYuStoreMed no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestros servicios.

10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al realizar una compra, usted autoriza el uso de sus datos de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

11. MODIFICACIONES

AnYuStoreMed se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio web.

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier controversia, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de Colombia.

13. CONTACTO

  • Correo electrónico: info@anyustore.com
  • WhatsApp: +57 318 9811971
  • Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 12:30 p.m. y 2:00 p.m. – 5:30 p.m.