Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD — AnYuStoreMed

Fecha de última actualización: Mayo 2026

En AnYuStoreMed valoramos y respetamos su privacidad. La presente Política de Privacidad establece los términos en que AnYuStoreMed (disponible en www.anyustore.com) recopila, usa y protege la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestra tienda virtual. Esta política cumple con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, sobre Protección de Datos Personales.

Esta política puede ser actualizada en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Nombre: AnYuStoreMed
Correo electrónico: info@anyustore.com
Teléfono / WhatsApp: +57 318 9811971

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Al utilizar nuestra tienda, podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

Datos de identificación: nombre completo, número de cédula (cuando sea necesario para la gestión de devoluciones).
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp.
Datos de envío: dirección completa, ciudad, departamento, código postal.
Datos de pago: método de pago seleccionado (no almacenamos datos de tarjetas bancarias directamente).
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita (mediante cookies y herramientas de análisis).

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para:

Procesar y gestionar sus pedidos y envíos.
Atender sus solicitudes, quejas y reclamaciones.
Enviarle información sobre el estado de su pedido.
Enviarle comunicaciones comerciales sobre productos, promociones y novedades (solo si ha dado su consentimiento).
Mejorar nuestros productos y servicios.
Cumplir con obligaciones legales.

4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

AnYuStoreMed implementa las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet puede garantizarse como 100% segura.

No almacenamos datos de tarjetas bancarias en nuestros servidores. Los pagos son procesados por pasarelas de pago seguras certificadas (como PayU).

5. COOKIES

Nuestra tienda utiliza cookies propias y de terceros para:

Mejorar la experiencia de navegación.
Recordar sus preferencias.
Analizar el tráfico del sitio (Google Analytics u herramientas similares).
Mostrar publicidad personalizada (Facebook Pixel u herramientas similares).

Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar el correcto funcionamiento del sitio. Al continuar navegando, usted acepta el uso de cookies.

6. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS

AnYuStoreMed no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

Empresas de transporte y mensajería: para la entrega de sus pedidos.
Pasarelas de pago: para procesar sus transacciones de forma segura.
Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o por orden judicial.

7. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Conocer: saber qué datos tenemos sobre usted.
Actualizar: solicitar la corrección de datos inexactos.
Rectificar: corregir información incompleta o incorrecta.
Suprimir: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para la relación comercial.
Revocar la autorización: retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos.
Presentar quejas: ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: info@anyustore.com

8. RETENCIÓN DE DATOS

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para dar cumplimiento a obligaciones legales, contractuales o regulatorias.

9. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

AnYuStoreMed se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización. El uso continuado de la tienda después de los cambios implica la aceptación de la nueva política.

10. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Correo: info@anyustore.com
WhatsApp: +57 318 9811971
Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 12:30 p.m. y 2:00 p.m. – 5:30 p.m.